Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026 · Titolare: Spiderbyte (info@spiderbyte.it)

Questa informativa descrive come PhoneX e PhoneX Cloud trattano i dati quando usi l’app iOS o i servizi collegati (push VoIP, account cloud, modulo sul centralino).

1. Dati che trattiamo

• Account cloud (quando attivo): email, identificativo account, piano/abbonamento.
• Dispositivo: token PushKit/APNs necessario a far squillare l’iPhone in background.
• Collegamento centralino: identificativo PBX/interno usato per instradare il push (non la password SIP, che resta sul device in Keychain).
• Metadati tecnici: log di errore, IP, timestamp delle richieste API, per sicurezza e diagnostica.
• Contenuti di chiamata: l’audio RTP/SIP non transita da PhoneX Cloud; resta tra il tuo dispositivo e il centralino.

2. Finalità e basi giuridiche

• Erogare il servizio softphone e le notifiche di chiamata (esecuzione del contratto / misure precontrattuali).
• Sicurezza, prevenzione abusi e rate limiting (legittimo interesse).
• Obblighi di legge, se applicabili.

3. Conservazione

Conserviamo i dati dell’account e i token dispositivo finché l’account è attivo o finché non li revochi (logout, disinstallazione, richiesta di cancellazione). I log tecnici sono conservati per periodi limitati, tipicamente poche settimane, salvo esigenze di sicurezza.

4. Destinatari

• Apple (APNs), per la consegna dei push VoIP.
• Fornitori di hosting/infrastruttura usati da Spiderbyte per PhoneX Cloud (UE quando possibile).
• Non vendiamo i dati personali a terzi a fini di marketing.

5. Trasferimenti extra-UE

Se un fornitore (es. Apple APNs) comporta un trasferimento fuori dallo SEE, avvengono secondo le garanzie previste dalla normativa applicabile.

6. Diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dove applicabile, scrivendo a info@spiderbyte.it. Hai anche diritto di reclamo al Garante Privacy.

7. Minori

PhoneX non è destinato a minori di 16 anni.

8. Contatti

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